蜜蜂老師 CIS 智慧工具箱

三點預估法

PERT 工時預估

用樂觀、最可能、悲觀三種情境管理不確定性

不確定性也能被管理 1
更準確的預估 更穩健的決策 2
情境範本:
1

三種估計

O
樂觀 Optimistic

在最順利的情況下完成

天
權重 1/6 (16.7%)
M
最可能 Most Likely

最有可能發生的情況

天
★ 核心權重 4/6 (66.7%)
P
悲觀 Pessimistic

在最不利但仍合理的情況下完成

天
權重 1/6 (16.7%)
2

公式拆解

LIVE STEP-BY-STEP
期望工時(加權平均) Beta Distribution Approx.
E = (O + 4M + P) ÷ 6
= (3 + 4×5 + 10) ÷ 6
= 33 ÷ 6 = 5.5 天
M 權重 4:較重視最可能情境 權重 1 : 4 : 1
對照:若三點直接平均 (O+M+P)÷3 6.00 天 (差 -0.50)
標準差(工時波動程度) Standard Deviation (σ)
σ = (P − O) ÷ 6
= (10 − 3) ÷ 6 ≈ 1.17 天
全距 (P−O) 7 天
變異數 σ² 1.36
3

解讀與應用

預估工時(期望值 E)
右偏態分布(長尾風險在悲觀端)
5.5 天
波動程度(標準差 σ)
● 中度可控波動 (CV: 21.2%)
1.17 天
E ± σ 之範圍 (約 68.3% 機率)
4.33 ~ 6.67 天
團隊內部目標 (68%)
4.33~6.67
對外承諾客戶 (95%)
3.17~7.83
極端合約緩衝 (99.7%)
2.00~9.00
4M

為什麼 M 要乘 4,而不是三個數字直接平均?

隨上方輸入數值即時連動解析

4 是權重,不是次數

權重 1 : 4 : 1、合計 6,等於 M 佔 4/6(約 67%),O 與 P 各佔 1/6。這是刻意設計的加權。

O
1/6
4M
4/6 ≈ 66.7%
P
1/6

讓結果貼近「最常發生」

本例 M=5 低於中點 6.5;三點等權是 6.0 天,加權後變 5.5 天,更靠近真的會發生的狀況。

中點 6.5 | 等權 6.0 → PERT 5.5

同時保留兩端尾巴

O 與 P 各留 1/6 份量,承認最順與最壞都可能發生,只是機率較低;公式本身是 Beta 分布的近似。

樂觀拉動:-0.33 悲觀拉動:+0.83
常態分布近似示意圖 目前標示:E ± 1σ (約 68.27%)
E = 5.5 天 約 68% E−σ = 4.33 E+σ = 6.67
此圖顯示:

若工期近似常態分布,則約有 68% 的機率落在 E±σ (4.33 ~ 6.67 天) 的範圍內。

完工機率反查計算機

Z-Score

輸入老闆或客戶要求的期限,立即算出如期完成的統計機率:

目標工期 天
如期完工機率 P(T ≤ 目標)
Z = +0.86σ
80.4%

專案多任務 WBS 累計工時合成計算機

統計學關鍵原則:專案總期望工時 E_total = ΣEᵢ;但總標準差不可直接相加,須以變異數相加再開根號 σ_total = √(Σσᵢ²)

專案總期望工時 (ΣE)
5.50 天
合成總標準差 √(Σσ²)
1.17 天
專案 68% 信賴區間 (E ± 1σ)
4.33 ~ 6.67 天
專案 95% 穩健承諾區間 (E ± 2σ)
3.17 ~ 7.83 天
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